= Menu Asistence při nehodě obrázek telefonního sluchátka246 097 285 Klubový servis obrázek telefonního sluchátka734 510 530 Klubový portál

Řešení škody ve 3 krocích

Základní postup, jak bez problémů zvládnout každou pojistnou událost.

 

Škoda uhodila! Nejdřív ze všeho zmírněte následky

Při dopravní nehodě ošetřete zraněné, při prasklé vodě vypněte hlavní přívod vody apod. Pojišťovna počká. Pokud to okolnosti vyžadují, volejte záchranku nebo hasiče. Pro okamžitou pomoc volejte asistenční službu.

    

Vše zdokumentujte a vezměte si kontakty

Nezapomeňte škodu zdokumentovat, stačí i mobilem. Při dopravní nehodě, kde je více účastníků, pečlivě vyplňte záznam o nehodě a nezapomeňte si vyměnit kontakty. U kontaktů myslete také na svědky, kteří nehodu viděli.

     

Nahlaste škodu

Využijte adresu prvniklubova@axa-assistance.cz nebo telefon +420 246 097 284. Pro urychlení řešení škody doporučujeme co nejdříve poslat veškerou potřebnou dokumentaci uvedenou v registračním dopise (např. fotografie, záznam o dopravní nehodě, technický průkaz v případě autonehody).

 

 

Pak už jsme na řadě my

 Způsob řešení škody se liší podle typu pojistné události. Dáme vám vědět, jakým způsobem proběhne prohlídka poškozené věci, případně si vyžádáme další dokumenty. O ukončení likvidace vám dáme vědět nejpozději do pěti pracovních dní od dodání všech podkladů.